Veelgestelde vragen
Heb ik een verwijzing van de huisarts nodig om te starten met fysiotherapie?
Nee, je kunt direct bij de praktijk terecht voor fysiotherapie. Wel kan het voor de vergoeding van bepaalde (chronische) klachten zo zijn dat de therapeut je vraagt alsnog een verwijzing aan de huisarts of specialist te vragen. Meer informatie.
Hoe kan ik zien of ik aanvullend verzekerd ben voor fysiotherapie?
De vergoedingen en voorwaarden die bij je verzekering horen, kun je terugvinden op de website van je verzekering. Daarnaast kun je ook altijd bellen met de klantenservice om dit na te vragen.
Hebben jullie met alle verzekeringen een contract?
Nee. In 2024 hebben we met CZ, VGZ en Zilveren Kruis een contract en alle bijbehorende labels. Kijk hier voor meer informatie.
Welk aanvullende pakket kan ik het beste nemen voor fysiotherapie?
Dat is per persoon verschillend, zie de links op de volgende pagina voor meer informatie klik hier.
Wat moet ik meenemen voor een (eerste) afspraak fysiotherapie?
Voor de eerste afspraak je identiteitsbewijs en een handdoek. Voor de overige afspraken een handdoek en in overleg met de therapeut sportkleding.
Is het ook mogelijk dat jullie op huisbezoek komen?
Ja, dat kan. Neem voor de mogelijkheden telefonisch contact met ons op.
Wanneer zijn jullie telefonisch bereikbaar?
Tussen 8:00 en 12:00 uur, 12:30 en 17:30 uur en 18:30 en 21:00 uur.
Mijn behandeling valt onder de basisverzekering, dan hoef ik hiervoor toch niet te betalen?
Wanneer je behandeling onder de basisverzekering valt, een zogenaamd chronisch traject, gaat deze basisverzekering in vanaf de 21e behandeling. Als je niet aanvullend verzekerd bent, zijn de eerste 20 zittingen dus voor eigen rekening. Mocht je wel aanvullend verzekerd zijn, dan kun je de eerste 20 zittingen hiermee opvangen. Er zijn uitzonderingen, zoals bij Claudicatio Intermittens of artrose, waarbij de basisverzekering meteen start (maar wel is gelimiteerd). Let wel: wanneer de basisverzekering ingaat, geldt het eigen risico. De lijst van aandoeningen die als chronisch worden gezien en onder de basisverzekering vallen, is opgesteld door de overheid en moet door fysiotherapeuten aangehouden worden. Klik hier.
Ik heb lang last van een klacht, is deze dan chronisch?
Deze definitie van chronisch is niet dezelfde als hoe deze wordt gehanteerd door de overheid. De overheid heeft de lijst van aandoeningen die als chronisch worden gezien, en onder de basisverzekering vallen, opgesteld. Voor een overzicht, klik hier.
Hoe wordt het geregeld met de facturen voor mijn behandelingen?
Wanneer je aanvullend verzekerd bent, of een traject hebt vanuit de basisverzekering, versturen wij de facturen direct naar je zorgverzekering. Je hoeft hiervoor dus niets te doen. Indien je niet aanvullend verzekerd bent, ontvang je de facturen via de mail.
Valt sportmassage ook onder de vergoeding fysiotherapie?
Nee, sportmassage valt niet onder behandeling en wordt niet vergoed door de zorgverkeringen. Kijk hier voor onze tarieven.
Hoe kan ik een afspraak annuleren of verzetten?
Indien je verhinderd bent voor een afspraak, kun je deze minstens 24 uur voor aanvang kosteloos annuleren of verzetten (24-uurs regeling). Dit kan telefonisch op het nummer 024-348 0551 of per mail naar info@ysveldfysio.nl, ook in het weekend of op feestdagen. Dan kan ook de voicemail ingesproken worden. Indien de afspraak binnen 24 uur wordt afgezegd of verplaatst, zijn we helaas genoodzaakt de gereserveerde tijd bij de patiënt zelf in rekening te brengen.
Wat houdt de 24-uurs regeling in?
Indien je verhinderd bent voor een afspraak, kun je deze minstens 24 uur voor aanvang kosteloos annuleren of verzetten. Dit kan telefonisch op het nummer 024-348 0551 of per mail naar info@ysveldfysio.nl, ook in het weekend of op feestdagen. Dan kan ook de voicemail ingesproken worden. Indien de afspraak binnen 24 uur wordt afgezegd of verplaatst, zijn we helaas genoodzaakt de gereserveerde tijd bij de patiënt zelf in rekening te brengen. Deze factuur wordt verstuurd per mail en kan niet bij de zorgverzekering worden ingediend. Voor afzegging binnen 24 uur bedraagt dit € 35, wanneer iemand onaangekondigd afwezig is (no show) € 47,50, het tarief van een zitting fysiotherapie.
Hoe kan ik me 24 uur van tevoren afmelden, als mijn afspraak op een maandag of na een feestdag valt?
Dit kan telefonisch op het nummer 024-348 0551 door het inspreken van de voicemail of per mail naar info@ysveldfysio.nl.